Strategi Marketing

Gambar dari prosar.com

Strategi Pendekatan pokok yang digunakan oleh unit bisnis di dalam mencapai sasaran yang di dalamnya tercantum keputusan-keputusan mengenai target pasar, penempatan produk, pembauran pemasaran, serta tingkat biaya pemasaran yang diperlukan. merupakan strategi dari pemasaran.

Bentuk-Bentuk Strategi Pemasaran agar dapat mencapai tujuan yaitu:  mencari pelanggan baru. Dengan ini diharapkan kita dapat meningkatkan pangsa pasar, penjualan, dan memperbanyak jumlah pelanggan. yang kedua adalah mengurangi kemungkinan pelanggan keluar dan beralihnya pelanggan ke pemasar lain. Strategi ini bertujuan meminimalkan customer turnover dan memaksimalkan customer retention dengan melindungi produk dan pasarnya dari serangan para pesaing.

Untuk mencegah pelanggan keluar atau pindah kepamasar yang lain, Dalam hal ini kita perlu berupaya membentuk suatu rintangan pengalihan, sehingga pelanggan merasa enggan, rugi,  untuk berpaling. Rintangan pengalihan ini dapat berupa biaya transaksi, potongan harga khusus bagi pelanggan yang loyal, kebiasaan pelanggan, biaya emosional, dan usaha-usaha kognitif, serta risiko finansial, sosial, dan psikologi. Kesemuanya ini dapat tercapai apabila kita berhasil menciptakan dan menjalin hubungan yang harmonis, akrab, dan saling menguntungkan dengan pelanggannya.

Strategi kepuasan pelanggan menyebabkan para pesaing harus berusaha keras dan memerlukan biaya tinggi dalam usahanya merebut pelanggan kita. Satu hal yang perlu diperhatikan di sini adalah bahwa kepuasan pelanggan merupakan strategi jangka panjang yang membutuhkan komitmen, baik menyangkut dana, maupun sumber daya manusia , Ada beberapa strategi yang dapat dipadukan untuk meraih dan meningkatkan kepuasan pelanggan: Strategi pemasaran berupa relationship marketing, Strategi superior customer service, Strategi unconditional guarantees, Strategi penanganan keluhan yang efisien, Strategi peningkatan kinerja perusahaan, Menerapkan Quality Function Deployment (QFD).


Tawaran Menarik:
Kesempatan baik bagi Anda, yang ingin memasarkan produknya keseluruh penjuru dunia mari bergabung. pada website yang sudah berpengalaman selama 17 tahun. namun jika Anda masih awam belum mempunyai produk maupun usaha, disini anda bisa belajar plus praktek, keduanya gratis.